Mondial Relay est l’application indispensable pour tous ceux qui envoient ou reçoivent des colis. Elle simplifie considérablement le suivi de vos envois, vous permettant de connaître leur localisation en temps réel et de gérer vos préférences de livraison. Fini le stress des colis perdus ou les allers-retours inutiles ! L’application Mondial Relay vous offre une tranquillité d’esprit et un contrôle total sur vos expéditions.
Suivez vos colis en direct
L’application vous permet de suivre l’évolution de vos colis en temps réel. Vous recevez des notifications à chaque étape clé : dépôt, acheminement, mise à disposition dans le Point Relais®. Vous savez exactement où se trouve votre colis et quand vous pourrez le récupérer.
Trouvez le Point Relais® idéal
Grâce à la géolocalisation intégrée, l’application Mondial Relay vous aide à trouver le Point Relais® le plus proche de chez vous, de votre travail ou de tout autre lieu de votre choix. Vous pouvez également consulter les horaires d’ouverture et les services proposés par chaque Point Relais®.
Personnalisez vos préférences de livraison
Vous pouvez définir vos préférences de livraison pour recevoir vos colis dans votre Point Relais® habituel ou choisir un autre Point Relais® en fonction de vos besoins. L’application vous offre une flexibilité maximale pour une réception de colis sans contrainte.
Gérez facilement vos envois
L’application vous permet également de gérer vos envois. Vous pouvez préparer vos étiquettes d’expédition, suivre l’état de vos envois et accéder à l’historique de vos transactions. Une gestion simplifiée pour un gain de temps considérable.
Notifications pour ne rien manquer
Recevez des notifications push pour être informé des événements importants concernant vos colis : dépôt, mise à disposition, rappel de récupération. Vous ne manquerez plus jamais une information essentielle.
Questions Fréquentes
Entrez simplement votre numéro de suivi dans l’application pour connaître la localisation actuelle de votre colis et son statut.
Oui, vous pouvez modifier le Point Relais® de livraison avant que le colis n’arrive au Point Relais® initialement choisi. Consultez les options disponibles dans l’application.
Vous disposez généralement de 14 jours calendaires pour récupérer votre colis à partir de la date de mise à disposition. Un rappel vous sera envoyé par notification.
